2018年1月29日~1月31日,歷時一個月的準備工作,在重慶兩江云頂酒店,近200位經銷商歡聚一堂,共同參加瑋蘭2018年年度經銷商大會。
此次會議以“提升標準練內功、服務至上贏市場”為主題,再次重申標準與服務在企業發展過程中的價值?,|蘭床墊多位領導就公司2017年的工作做了總結,并對2018年提出了新的展望。
瑋蘭董事長認為,家庭在整個生命中占據著不可替代的重量。對事業而言,小也是一種幸福,更小的壓力下,就能擁有更多的專注,去用心對待身邊的人,經營身邊的事。由淺入深的人生智慧在樸實無華的話語中娓娓道來,引人深思。
執行副總以過去一年里的銷售數據為切入點,從宏觀上介紹了瑋蘭的市場發展策略,以及未來的行動綱領,進一步解放思想,拓寬了營銷思路。
營銷中心周總監在對2017年的工作進行回顧之后,通過對市場現狀的分析,闡述了大家現階段面臨的問題,明確指出2018年的主要工作內容,在新的一年為大家的工作指明方向。
總結完2017年各區域的各項數據之后,拓展部袁經理對2018年的新政策做了詳細解讀,希望新的政策能夠帶給加盟商更大限度的支持,讓大家和瑋蘭共同成長,共同發展。
經過半年的測試升級,瑋蘭床墊WOS訂單系統正式投入使用, IT部徐經理對新系統的操作流程做了現場演示,告別繁瑣的下單流程,新系統的落地能夠極大地提升大家的工作效率,備受矚目。
服務至上贏市場,客服部江經理以眾多的客服實例,向大家介紹了瑋蘭近年來服務上的轉變,帶來創新服務的新思路。
督導組明主管對2017年常見的標準化問題做了歸類羅列,并展示了標準化建設優秀的店面。2018年,在現有基礎上,瑋蘭精益求精,對部分標準化政策做了調整與升級,臺下觀眾頻頻點頭稱贊。
面對下屬犯錯的時候,面對家庭矛盾的時候,面對意外損失的時候,絕大多數人的反應是生氣,是沮喪,但是,經歷過圓桌學習之后的學長給了我們不同的答案。
在隨后的圓桌分享環節上,幾名學長向大家分享了參加圓桌學習之后的改變。對待身邊的每一個發生,他們更懂得坦然接受,平和安寧。
在此,瑋蘭也希望越來越多的人通過學習認識自己,發現生活的幸福。
會議步入尾聲,瑋蘭用一場充滿儀式感的頒獎典禮,對眾多2017年優秀加盟商的工作表示了至高肯定。
提升標準練內功,服務至上贏市場!2018年已經開啟,讓我們攜手并進,用一個更高的標準要求自己,以產品贏口碑,用服務贏市場,新起點、新希望,揚帆起航。