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當產品超過正常使用年限@它原因需要對產品進行報廢時,請將報廢產品送注有資質的環保處理單位進行處置,以避免污染生態壞境。顧客意見24小時內回復,投訴間題48小時內處理。 |
民用床墊產品內芯保用10年(包抱:支揮簧、彈第、邊鋼及棕絕芯料斷裂,或剌出床絕表面,床絕下陷超過國家規定),面料及巨 提過程中的損壞、床墊舒適度、面料正常下陷不在保用之列。賓館、學校等集團業務床墊產品保5年,特殊情況按集團業務銷隹合同執行。 |
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因顧客原因造成的非質量問題退換貨,如產品完好無損,包裝完好未拆除?收取送貨費用;如產品完好無損?包裝已拆除或明顯移位,收取送貨費用和包裝材料費用。 |
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以下情況不在保用范圍內,如需返修,均需收取相應的材料及人工費用: |